Términos de Servicio y
Política de Reembolsos
Bienvenido a Mansión Musa, un sitio web dedicado a la venta de cuadros de arte y esculturas en línea. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso, así como a nuestra política de reembolso. Por favor, lea detenidamente antes de realizar una compra. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.
Términos de Servicio y Política de Reembolso:
1. Introducción
Bienvenido a Mansión Musa, un sitio web dedicado a la venta de cuadros de arte y esculturas en línea. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de uso, así como a nuestra política de reembolso. Por favor, lea detenidamente antes de realizar una compra. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.
2. Compras y Pagos
Al realizar una compra en Mansión Musa, usted confirma que tiene al menos 18 años de edad o cuenta con el consentimiento de un padre o tutor legal. Aceptamos pagos a través de PayPal o transferencia. Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) y están sujetos a cambios sin previo aviso.
3. Envío y Entrega
Nos comprometemos a enviar su pedido dentro de los díass hábiles indicados posteriores a la confirmación del pago. El tiempo de entrega puede variar según su ubicación y la disponibilidad del producto. Ofrecemos envío gratuito a todo México en pedidos superiores a $10,000 MXN. Para pedidos inferiores a este monto, se aplicará una tarifa de envío estándar dependiendo del código postal de destino. No nos hacemos responsables de retrasos en la entrega causados por terceros.
4. Política de Reembolso y Cambios
No ofrecemos reembolsos, solo cambios. Se cambiarán las piezas por cuadros de igual valor o superior, pagando la diferencia en caso de que el nuevo cuadro tenga un valor mayor. En caso de recibir el cuadro con daños de origen irreparables, se ofrecerá una compensación económica para reparar en destino, analizando cada caso específico. También se ofrece la opción de devolución a nuestra bodega para reparación gratuita, siempre y cuando el cuadro tenga un daño superior al 50% del total. En casos contrarios, se ofrecerá el cambio.
En el caso de las esculturas, solo se ofrece reparación por parte del cliente, con compensación por parte de la empresa.
5. Reclamaciones y Garantía
Se recomienda hacer reclamación de la garantía que ofrece la paquetería en caso de cualquier daño durante el envío, ya que todos los envíos viajan con seguro y son gratuitos.
6. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio o cualquier otro aspecto de nuestro servicio, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en línea.
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio y nuestra Política de Reembolso.